1.1 您欲下载安装得问软件或者访问得问网站和客户端，必须事先认真阅读（未成年人应当在监护人陪同下阅读）、充分理解本《得问软件许可及服务协议》（下称“本协议”）中各条款，包括免除或者限制得问责任的免责条款及对用户的权利限制条款。如您不同意本服务条款您应不使用或主动取消得问提供的服务。您的使用行为将被视为您对本服务条款全部的完全接受。
1.2 在您接受本协议之后，此文本可能因国家政策、产品以及履行本协议的环境发生变化而进行修改，修改后的协议发布在本网站或移动客户端上，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知。若您对修改后的协议有异议的，请立即停止访问、使用得问软件及得问网站和移动客户端，您的继续访问或使用的行为，视为对修改后的协议予以认可。
1.3 得问软件、得问网站和移动客户端目前和未来将向用户提供丰富的互联网服务，包括但不限于个人、多人的音频服务、视频服务、软件、管理软件、BBS以及增值电信业务等，如果某一特定服务有单独的服务条款、规则、指引，用户须遵守该单独的服务条款、规则和指引，用户在接受单独的服务条款、规则、指引的同时，应遵守本协议。
2.1 得问软件，由北京掌问公司开发、运营，包括个人、多人在线文字、语音、视频通讯服务，以及相关社区、功能的软件组合。
2.2 由北京掌问公司经营的得问网站和客户端，为得问软件提供下载、运营服务、客服等相关承载服务，同时也提供得问软件形成用户展示、数据整合、社区交流等与得问软件相配套的服务。
3.1 用户在接受本协议后可浏览得问网站和客户端的一般性功能，下载安装得问软件，但若需要登录网站、软件、评论或发起话题需要成为注册用户，注册用户需要遵循北京掌问公司的全部要求，并完成相关的注册流程。
3.2 用户必须清楚使用规则，除非得问同意，本网站及软件的服务仅供个人交流、学习欣赏，非商业性质的使用，用户不可对本服务任何部分的任何信息进行复制、拷贝、出售、或利用本服务进行调查、广告、或用于其他商业目的。
3.3 用户不得利用本服务制作、复制、发布、传播、存储含有下列内容的信息：
（一）反对宪法所确定的基本原则的；
（二）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（三）损害国家荣誉和利益的；
（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（六）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（七）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（八）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（九）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
3.4 用户保证在使用得问时发布、传播的信息的真实性、准确性、客观真实，同时保证该等信息不侵犯任何第三方包括知识产权在内的任何合法权益。
3.5 凡出现违反用户使用规则或以下情况之一，得问管理人员有权不提前通知作者直接删除，中止全部或部分服务，并依照有关规定作相应处罚，管理人员有权对其做出关闭部分权限、暂停直至禁止使用，所有的责任由用户承担。
1）发表含有本协议用户规则所禁止发布、传播内容的文章；
2）发表无意义的灌水内容；
3）同一内容多次出现的；
4）违反本协议规定，发布广告的发布广告、销售商品的商业行为；
5）内容包含有严重影响用户浏览的内容或格式的；
6）任何侵害得问利益的行为。
7）其他被管理人员认为不恰当的情况。
4.1 用户可以为非商业目的在终端设备上安装、使用、显示、运行得问软件。用户不得为商业运营目的安装、使用、运行得问软件，不可以对该软件或者该软件运行过程中释放到任何计算机终端内存中的数据及该软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入得问软件和相关系统。
4.2 用户不得未经得问软件服务商许可，将得问软件安装在未经明示许可的其他终端设备上。包括但不限于机顶盒、手持设备、电话、无线上网机、游戏机、电视机、DVD机等。
4.3 保留权利：未明示授权的其他一切权利仍归得问公司所有，用户使用其他权利时须另外取得得问公司的书面同意。
4.4 用户不得通过非得问公司开发、授权或认可的三方兼容软件、系统登录或使用得问软件及服务，用户不得针对得问软件使用非得问公司开发、授权或认证的插件和外挂；
4.5 不得使用任何手段删除、修改本软件展示的信息，不得对得问软件进行反向工程、反向汇编、反向编译等；
4.6 用户不得利用本软件发布、传播违法信息、虚假信息，损害任何第三方的名誉权、隐私权、肖像权、知识产权等合法权益的信息，或者发布垃圾信息，广告信息，骚扰信息。
4.7 不得进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本“软件”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本“软件”系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
4.8 通用户不得修改或伪造软件作品运行中的指令、数据、数据包，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，不得将用于上述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营；
4.9 用户不得以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用本软件和及提供的其他服务；
5.1 用户须明白，在使用得问服务可能存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）的匿名或冒名的信息的风险，用户须承担以上风险，得问公司对服务不作担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件，对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。
5.2 用户使用得问服务必须遵守国家有关法律和政策等，维护国家利益，保护国家安全，并遵守本条款，对于用户违法或违反本协议的使用(包括但不限于言论发表、传送等)而引起的一切责任，由用户负全部责任。
5.3 得问软件以及得问网站的服务同大多数因特网产品一样，易受到各种安全问题的困扰，包括但不限于：1）透露详细个人资料，被不法分子利用，造成现实生活中的骚扰。2）哄骗、破译密码。3）下载安装的其它软件中含有“特洛伊木马”等病毒，威胁到个人计算计上信息和数据的安全，继而威胁对本服务的使用。对于发生上述情况的，用户应当自行承担责任。
5.4 用户须明白，得问软件以及得问网站为了服务整体运营的需要，有权在公告通知后修改或中断、中止或终止服务而不需通知您的权利，而无须向第三方负责或承担任何赔偿责任。
5.5 用户理解，互联网技术的不稳定性，可能导致政府政策管制、病毒入侵、黑客攻击、服务器系统崩溃或者其他现今技术无法解决的风险发生可能导致得问公司服务中断或帐号道具损失，用户对此非人为因素引起的损失得问服务商不承担责任。
5.6 得问软件以及得问网站不对发布在本网站上的广告的产品效果、宣传、信息准确性负责，用户在接触这些广告时自行判断。
5.7 对加载在得问软件以及得问网站上的其他公司的产品，以及使用这些产品所呈现的信息的真实性、准确性、知识产权，得问网站均不承担责任。
5.8 用户在得问产品之外进行的交易或其他方式的活动，产生的质疑或纠纷，造成时间、金钱、名誉等损失，得问均不承担责任。
6.1 得问部分服务可能涉及付费，用户输入帐号密码的行为视为对收费服务的接受并订阅，用户一旦接受订阅收费服务，需要按得问网公示的收费标准支付费用。
6.2 用户若需要取消收费服务的，可以在得问终端发起，若用户没有发起取消流程的，视为同意对收费服务的自动续费。
6.3 用户付费后获得的权益不得转让给第三人。
6.4 得问作为法律服务平台方，为服务双方提供服务所需的技术支持，平台本身并不提供任何内容服务，服务双方对此均明知并予以认可。
6.5 服务双方产生的服务交易与平台无关，平台仅根据平台公布的支付/收费规则收取技术服务费，并就该费用向费用承担者提供相应的发票。
6.6 服务双方一致同意得问作为服务平台，代为收取接受服务的用户支付的费用，并根据平台公布的支付/提现规则，扣除平台技术服务费用后，向服务提供者转付相关服务费。
6.7 服务双方均明知上述服务行为的法律属性，并愿意承担相应的法律责任，服务用户提供者有义务向服务接受者提供合法合规的发票的义务，并承担相应的法律责任，该发票的法律责任与平台无关。
6.8 服务提供者拒绝提供上述发票，经平台催告仍拒绝提供的，平台有权采取包括拒绝提供服务、降低排名、延迟转付服务费等措施，直至服务提供者改正后，平台方恢复相关服务。
7.1 得问软件及得问网站内涵的文字、图片、视频、音频、软件等元素，得问公司服务标志、标识以及专利权，得问服务商得问公司对此享有上述知识产权。
7.2 用户不得对得问软件及相关附属组件，得问网站相关网页、应用等产品进行反向工程、反向汇编、反向编译等。
7.3 用户使用得问服务只能在本协议以及相应的授权许可协议授权的范围使用得问知识产权，未经授权超范围使用的构成对得问的侵权。
7.4 用户在使用得问软件及得问网站服务时发布上传的文字、图片、视频、软件以及表演等用户原创的信息，此部分信息的知识产权归用户，但用户的发表、上传行为视为是对得问的授权，用户确认其直播、发表、上传的视频、音频信息独占性、永久性、不可撤销、无偿地授权给北京掌问公司及其运营的网站和客户端等终端平台，且该授权可转授权，得问获取的授权包括但不限于：修改权、复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及《著作权法》规定的由著作权人享有的其他著作财产权利，以及就任何主体的侵权行为而单独提起诉讼，并获得全部赔偿的权利。得问公司可将前述视频、音频信息在北京掌问公司旗下的服务平台上使用，也可经再次修改、剪辑、包装后进行发行和转授权使用，也可授权给合作方使用，因此产生的收益归北京掌问公司所有。
7.5 若得问软件、得问网站内的信息以及其他用户上传、存储、传播的信息有侵犯的用户或第三人的知识产权的，由用户自行承担责任，得问网站提供投诉通道。
8.1 请用户注意勿在使用得问服务中透露自己的各类财产帐户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要资料，否则由此带来的任何损失由用户自行承担。
8.2 用户在使用得问服务时不可将自认为隐私的信息发表、上传至得问软件及网站，也不可将该等信息通过得问的服务传播给其他人，若用户的行为引起的隐私泄漏，由用户承担责任。
8.3 得问在提供服务时可能会搜集用户信息，得问公司会明确告知用户，通常信息仅限于用户姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号、家庭住址、教育程度、公司情况、所属行业、兴趣爱好等。
8.4 就下列相关事宜的发生，得问不承担任何法律责任：
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8.6 更多得问网站隐私权保护政策，请联系出品公司。
9.1 如果用户违反本协议约定，发生其它违法或不当行为，得问有权终止本协议，且不因终止协议承担任何责任；但本协议的终止不影响用户对已经发生的交易或损失承担法律责任。
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10.1 本协议条款的签订、解释以及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 本协议的用户与得问公司发生法争议的，由得问公司所在地法院诉讼解决。
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